WEBサイトからのお申し込みのみとなります。

法人名義での申込可能です。ただし毎月の料金のお支払いはクレジットカード支払いのみとなります。

18歳以上でクレジットカードをお持ちの方はお申し込みいただけます。

オプションサービスへの加入は任意です。
※端末故障の際は別途費用がかかる可能性があるため、「端末補償」オプションへのご加入をおすすめしております。

au 5Gに加えて、au 4G LTE、WiMAX2+の対応エリアであれば自動で端末が最適な回線を選択しますので、快適にご利用いただけます。

ペット見守りプラン5G(WiMAX無制限）プランの場合：契約期間は１年間の自動更新プランとなります。

ご契約月の翌月を 1 ヶ月目と起算し、13ヶ月目を更新月とし、以降毎年同月を更新月といたします。
ご契約期間は自動更新となります。
更新月以外でご解約をされた場合、ご契約期間により以下の契約解除料が発生いたします。
1ヶ月目～12ヶ月目でのご解約：4,300円（税込）
13ヶ月目（更新月）でのご解約：0 円

日割り計算ではございません。初月780円となります。

クレジットカードでのお支払いになります。
■クレジットカードについて
JCB、VISA、Master、AMEX、DINERSがご利用いただけます。
なお、デビットカード、プリペイドカード、および海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。

契約事務手数料3,500円（税込3,850円）が初期費用としてかかり、初回請求時に請求されます。

【クレジットカードの場合】
毎月末日締めで原則翌月7日付にてクレジットカード会社様へご請求いたします。
※お客様とクレジットカード会社様のご契約内容により、実際の引き落とし日は上記請求日とは異なります。

会員ページの『請求情報』からご確認ください。

会員ページから支払い方法の変更をお願いいたします。
※ご利用月末日の前日21時時点で、クレジットカードの有効性が確認できなかった場合、翌月1日よりサービスのご利用停止処理が実施されます。
詳しくは『重要事項説明書』をご確認ください。

お申し込み後のキャンセルは承っておりません。

初期契約解除制度に関しては、重要事項説明書をご覧ください。

13時までにお申込み完了の場合、当日発送となります。
土日祝日も発送しております。
端末の発送が完了いたしますと、発送通知メールをお送りいたしますので、メールにてご確認ください。

契約日は端末発送日（回線開通日）となります。 端末発送日（回線開通日）に関しては、13時までのお申込みの場合「お申込み当日」、13時以降のお申込みの場合は「翌日」となります。
日にちのご指定は承っておりません。

送料は無料です。

お申し込み完了後、最短翌日発送となり、発送から1日～3日前後で届きます。
ただし、発送日はお申し込みの曜日・時間帯によって異なり、着荷までの日にちは配送先によって異なります。

お電話からの受け付けのみとなっております。お電話の場合、サポートセンターへご連絡ください。
サポートセンター：050-8882-2576
受付時間：10：00～18：00（年末年始除く）
※月末、月初は大変混み合いますので、お電話が繋がりにくい場合がございます。

解約月の月額料金は、日割り計算となります。

更新月以外でご解約をされた場合、ご契約期間により以下の契約解除料が発生致します。
13ヶ月目（更新月）でのご解約：0円
更新月以外でのご解約：4,300円（税込）
※ご契約月の翌月を1ヶ月目と起算し、13ヶ月目を更新月と致します。

ご契約いただいた通信サービスがご利用可能になった日から起算して8日経過するまでにサポートセンターへご連絡ください。
初期契約解除受理には、初期契約解除申出日から起算して8日以内に、当社指定住所へ端末本体、付属品一式の返却が必要となります。
なお、端末返却時の送料はお客様負担となり、着払いでの受け取りはできかねますので、予め了承ください。
※着払いで発送された場合は送料を請求をさせていただきます。